Si compras mediante Yerka.mx puedes enviar tus productos a la dirección que prefieras o que más te acomode. Puede ser tu casa, oficina, amigos… ¡llegamos donde sea!
Lo importante es que se encuentre alguien presente en el domicilio durante el rango de días de entrega. De no haber alguien en el domicilio, la empresa de paquetería intentará *2 veces posteriormente para lograr entregar el paquete.
Si no cuentas con esta opción, te recomendamos tu lugar de trabajo como dirección o el depto de algún amigo para asegurarte.
*Empresa de paquetería hará 2 intentos posteriores.
Nuestras Yerkas han sido testeadas y aprobadas para resistir hasta 150kg sin problemas. Trabajamos con uno de los mejores ingenieros mecánicos en Chile (Majin Cycles) y además fueron puestas a prueba en difíciles terrenos por nuestro embajador Germán Wehrhahn (Enduro MTB Chile).
Una bicicleta normal más el peso de un candado pueden incluso superar los 17 kilos, y tienes que llevar una mochila o bolso para cargarlo, o dejar el candado rayando tu bicicleta. La Yerka pesa 12.9 kilos, y te olvidas del peso extra!
Resiste hasta 150kgs combinados en condiciones de uso normales.
Nuestra chapa esta hecha con una serie de cilindros independientes dentro del mecanismo, que cumplen con los estándares más altos de seguridad en el mercado.
Sí, la Yerka V3 incluye agujeros especiales para que puedas instalar casi cualquier tipo de sillas de niños, salpicaderas o parrillas.
En nuestra tienda web, puedes pagar con todas las tarjetas de Crédito y Débito, que acepta el sistema de pago PayPal , Visa, Mastercard o AMEX (todo con procesador PayPal)
Que no cunda el pánico!
En caso de que hayas realizado compras diferentes o que no hayan llegado todos los productos en una orden, es posible que cada producto sea enviado por separado, incluso si sólo existen horas de diferencia entre una compra u otra. Si tienes dudas, siempre puedes contactarnos a hola@yerka.mx
Aunque queramos ofrecer la bicicleta perfecta, somos seres humanos y pueden ocurrir retrasos. Sin embargo, en caso de que el producto no haya llegado en la fecha pactada, envíanos un correo a hola@yerka.mx y te responderemos rápidamente para solucionar el problema.
De todas maneras, siempre estamos pendientes del estado de cada orden que se envía y probablemente ya hayamos resuelto el problema antes de ver tu correo!
Si tu producto ya fue enviado, no se podrá cambiar esta información. El producto llegará a la dirección que escogiste al momento de tu compras, así que asegúrate de colocar la información correcta para evitar retrasos.
Por el momento solo podrás recibir tu Yerka a domicilio, estamos trabajando para que puedas disponer de tu Yerka en sucursales de nuestros socios de negocio
Cualquier duda o pregunta que tengas, puedes contactarnos escribiendo a hola@yerka.mx o utilizando el chat en la esquina inferior derecha.
Sí, todas las Yerkas incluyen tuercas Anti-Robo que requieren de un adaptador especial para poder retirarlas. Este último también está incluído.
Puedes comprar en línea a través de nuestro sitio web con entrega entre 7 y 12 días hábiles a todo México (a partir del 2 de noviembre).
Si compras en línea, sólo debes seleccionar el producto que quieres, agregarlo a tu carrito de compra. Posteriormente ingresas tus datos de entrega y método de pago. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito además de pago a través de la plataforma Paypal.
Por el momento solo puedes comprar en línea, contamos con todos los métodos de seguridad para resguardar tu información personal
Sí y no. Si la Yerka está asegurada a una estructura, no es posible desmontar el sistema sin su llave. Sin embargo, cuando el sistema está desbloqueado, puede desarmarse para reemplazar componentes o darle servicio técnico.
Como el cuadro de la bicicleta actúa como su propio candado, romper el candado implica romper la misma bicicleta. Cualquier ladrón lo consideraría como una idea poco práctica. Si por alguna razón el ladrón rompe el poste, reja o la estructura a la cual se aseguró la Yerka, no podrá pedalear, ya que el sistema de candado también bloquea las bielas.
Todo el cuadro de la Yerka está hecho de aluminio y cromoly para entregar rigidez y seguridad. La Yerka (modelo Single Speed) pesa alrededor de 12 kilos lo que lo hace más ligera que una bicicleta tradicional sumada con el peso de un candado U-Lock.
Puedes asegurarla a cualquier tipo de postes, vallas, estacionamiento de bicicletas tradicionales de U invertida o similares, árboles, etc. hasta 17cm de diámetro. Estas son solo sugerencias, el límite es tu creatividad!
Nuestra tecnología funciona de tal manera que si alguien cortara el tubo, la bicicleta entera no se podría cerrar a su forma original. Cualquier repuesto se puede conseguir únicamente con nosotros y debe ser presentada una boleta o comprobante de compra para validarlo.
Puedes agregar o reemplazar cualquier componente de tu Yerka como ruedas, frenos, pedales, etc. Nuestras Yerkas también incluyen agujeros especiales para poder añadirle parrillas u otros accesorios.
Además tenemos una amplia gama de accesorios disponibles en nuestra web.